本歐洲標準適用于下列服務：
(A)消防安全系統(tǒng)，包括但不限于火警探測和火警系統(tǒng)、固定消防系統(tǒng)以及煙霧和熱控制系統(tǒng)；
(B)安全系統(tǒng)，包括但不限于入侵者和攔截警報系統(tǒng)、出入控制系統(tǒng)、外部周邊安全系統(tǒng)和視頻監(jiān)視系統(tǒng)；
(C)這類系統(tǒng)的組合，包括服務提供者按合同承擔責任的警報傳輸系統(tǒng)的那些部分。社會警報系統(tǒng)和警報接收中心不包括在內。無論項目規(guī)模如何，本歐洲標準均適用。本歐洲標準適用于服務提供商的組織結構和規(guī)模。
在整個歐洲范圍內是否可以提供相同水平的服務？這是創(chuàng)建單一市場的核心問題：傳統(tǒng)上，在歐洲范圍內，服務通常很難統(tǒng)一，原因是服務通常是由本地的小型公司提供的。為解決這些問題，歐盟于2006年批準了服務指令，其目的是“通過消除法律和行政貿(mào)易壁壘，實現(xiàn)歐洲服務市場的全部潛力”，從而建立“ 服務單一市場 ”。
歐洲標準在這一追求中可以發(fā)揮作用。它們可以促進跨境貿(mào)易；創(chuàng)造新的優(yōu)質工作；提高安全質量和績效；并支持保護消費者，工人和環(huán)境。通過設置服務的通用要求，標準可確保各地的質量水平相同。
這種中心性的一個例子是EN 16763：2017“消防安全系統(tǒng)和保安系統(tǒng)服務”。該歐洲標準旨在通過建立提供商，所涉人員和所提供產(chǎn)出的服務水平標準來建立共識。EN 16763特別針對提供以下服務的組織，這些服務涉及消防安全系統(tǒng)和/或安全系統(tǒng)（例如火災探測，火災警報，熱控制或入侵者警報系統(tǒng)）的規(guī)劃，設計，安裝，調試，驗證，移交或維護通過設定最低要求以及供應商員工的能力，知識和技能。
由于此標準的目的是設定最低服務水平，因此提出了歐洲各地服務提供商應遵守的要求清單，詳細描述了消防安全和保障工作的不同階段和參與者的期望系統(tǒng)以及如何證明合規(guī)性。通過這種方式，EN 16763區(qū)分了對服務提供商，分包，人員和不同工作階段的輸出的要求。特別是，對于員工，該文件確定了具有特定任務和職責的三個不同角色，并確定了他們應確保的知識和專業(yè)知識水平。
綜上所述，所有這些要求確保在單一市場中的任何地方，與消防安全和保安服務的設計，安裝或維護有關的所有工作階段都具有較高的可證明水平，并為消費者帶來明顯的利益。安尼科歐洲消費者標準化組織的聲音說：“在制定此標準之前，消防安全要求與安全系統(tǒng)要求之間存在很大差異，這對消費者造成了不利影響和巨大的成本影響。歐盟不同國家/地區(qū)的安裝和服務標準也存在很大差異，該標準現(xiàn)已為歐盟提供了一個標準，該標準消除了許多使消費者在貨幣和標準化方面都受益的混亂和誤解。”